关系营销、消费者体验与网购信任的建立及维系2015.1赵宏霞, 著 网店形象与消费者购买意愿关系研究2017.12何海英, 著 消费者信任2014.8肖冰果, 著 网购阶段性因素对消费者重购意愿的影响2016.3韦荷琳, 著 饭店社会责任与消费者购买意向关系的实证研究2015.12唐慧, 著 品牌体验对消费者–品牌关系的影响2017.5姚琦, 著 消费者行为视角下的渠道管理研究2020.6田晨, 著 服务便利与消费者重购意愿2015.6杨强, 庄屹, 著 消费者与购物网站的类社会关系研究2015.5姜岩, 著 中国消费者手册2004.03中国消费者协会《中国消费者》杂志, 主编 传播领导者定位对消费者产品态度和购买意愿的影响研究2020.6贺曦鸣, 著 消费者行为与营销战略2010.1(美) 彼得 (Peter,J.P.) , (美) 奥尔森 (Olsen,J.C.) , 著 消费者行为与营销战略2015.1(美) 皮特 (Peter,J.P.) , (美) 奥尔森 (Olson,J.C.) , 著 消费者行为与营销管理2004.04顾金兰, 编著 微博营销中的关系互动对消费者行为意愿的影响研究2015.6李金阳, 著