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电能计量现场服务标准化管理手册2018.12轩刚毅, 著 营业厅这样做才赚钱2016.4邹春晓, 著 供电企业标准化作业指导书2004.《供电企业标准化作业指导书》编委会, 编 供电所综合能源服务实战手册2020.2《供电所综合能源服务实操手册》编委会, 编 服务标准化导论2009.柳成洋, 等著 乡镇供电营业所管理手册2006.01《乡镇供电营业所管理手册》编写组, 编 供电服务实用知识手册2015.3国网陕西省电力公司营销部, 国网陕西省电力公司培训中心, 编 地区电力调度控制业务标准化工作手册2015.5《地区电力调度控制业务标准化工作手册》编委会, 编 高速公路运营服务标准化手册2012.11王琪, 主编 地区电力调度控制业务标准化工作手册2016.10《地区电力调度控制业务标准化工作手册》编委会, 编 标准化技术委员会手册2004.国家标准化管理委员会, 编 标准化工作手册2020.9《标准化工作手册》编写组, 编 标准化工作手册2011.《标准化工作手册》编写组, 编 电网企业安全培训标准化操作手册汇编2014.8电网企业安全培训标准化操作手册编委会, 编 中心供电所客户服务班工作手册2019.12国网安徽省电力有限公司营销部(农电工作部), 编
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