服务营销管理2003.叶万春, 主编 类似商品和服务区分表2019.3国家知识产权局商标局, 组织编写 服务营销管理2008.02陈祝平, 编 会展营销2004.11贺学良, 主编 会展服务外包管理2012.1白世贞, 陈化飞, 主编 技术服务营销2011.(美) 杨 (Young,L.) , (美) 伯吉斯 (Burgess,B.) , 著 市场化转型和服务创新2009.06薛留忠, 著 会展营销2005.06胡平, 主编 服务参与中的顾客社会化2017.4徐岚, 崔楠, 著 国际会展管理与营销实务2019.6李洪伟, 著 服务营销2014.11(美) 泽丝曼尔 (Zeithaml,V.A.) , (美) 比特纳 (Bitner,M.J.) , (美) 格兰姆勒 (Gremler,D.D.) , 著 服务营销2017.8李伟, 刘新, 主编 服务营销2013.11(美) 洛夫洛克 (Lovelock,C.) , (美) 沃茨 (Wirtz,J.) , 著 服务营销2014.10姜鹏飞, 编著 服务营销2018.11(美) 瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔 (Valarie A. Zeithaml) , (美) 玛丽·乔·比特纳 (Mary Jo Bitner) , (美) 德韦恩 D.格兰姆勒 (Dwayne D. Gremler) , 著