会展服务与营销2011.9舒光美, 张志纯, 主编
会展营销与服务2015.8丁萍萍, 主编
会展营销与服务2006.07丁萍萍, 主编
服务营销2019.1李祗辉, 主编
服务营销2014.6张秀红, 编著
服务营销2018.王永贵, 编著
服务营销2013.8赵志江, 主编
供电营业厅营销服务手册2018.11《供电营业厅营销服务手册》编委会, 编
服务营销精要2011.6( ) 洛夫洛克, ( ) 沃茨, ( ) 周, 著
服务营销原理2011.9(英) 帕尔默, 著
服务营销学2015.3梁文光, 主编
服务营销学2012.12范秀成, 主编
服务营销学2017.12沈鹏熠, 主编
服务营销2008.07一分钟情景营销技巧研究中心, 编著
会展营销2010.8华谦生, 著