服务营销2018.11(美) 瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔 (Valarie A. Zeithaml) , (美) 玛丽·乔·比特纳 (Mary Jo Bitner) , (美) 德韦恩 D.格兰姆勒 (Dwayne D. Gremler) , 著 服务营销与实践2017.7纪晓东, 阮先炳, 著 会展营销2007.08周爱国, 主编 会展营销2012.2包小忠, 编 会展营销2018.8刘云, 主编 会展营销2005.10毛金凤, 韩福文, 主编 会展营销2009.09杨顺勇, 丁萍萍, 主编 会展营销2011.8庾为, 主编 会展营销2018.8周杰, 主编 会展营销2019.6黄鹂, 杨洋, 主编 会展营销2019.6徐剑斯, 玉晓新, 主编 会展营销2013.11余意峰, 程绍文, 主编 服务营销2016.12王跃梅, 等编著 服务营销2011.12王跃梅, 等编著 会展营销与策划2006.02刘松萍, 李晓莉, 主编