助残志愿服务实务指南2017.5北京志愿服务发展研究会, 编写 信息技术在老年养老模式中的应用研究2020.4范雯雯, 著 客户/服务器计算在商务与金融领域的应用2004.(美) 西格尔 (Siegel,J.) , (美) 希姆 (Shim,J.) , 著 助残志愿服务典型个案实务指南2019.3北京志愿服务发展研究会, 编写 网络信息服务2012.3欧阳红红, 著 冬奥会接待服务英语2018.5张玲敏, 崔国力, 编著 北京志愿服务组织案例集2016.北京志愿服务发展研究会, 主编 助残志愿服务实用手册2017.1北京志愿服务发展研究会, 编著 公共服务2006.09北京行政学院公共管理教研部, 编 城市、政府与中国会展经济2008.01沈丹阳, 著 服务商标与现代服务业2007.09上海服务商标推展活动组委会, 编 医疗物联网与健康云服务2013.7中国工程院, 编著 南昌服务业发展蓝皮书2012.6南昌市服务业发展领导小组办公室, 南昌市服务业发展促进会, 编 中国会展服务指南2003.11张玉敏, 主编 公共服务与中国发展2007.复旦大学发展与政策研究中心, 编