中国式客户关系与企业股价崩盘风险研究2019.8彭旋, 著 代理问题与股价崩盘风险研究2017.5李小荣, 著 股价崩盘风险的成因与后果2020.6顾小龙, 著 供电企业新型客户关系管理2020.9《供电企业新型客户关系管理》编写组, 编 融资交易与股价崩盘风险研究2019.吕大永, 吴文锋, 著 企业客户关系管理研究2006.01王月兴, 著 客户关系管理2005.12(美) 皮泊斯, (美) 客格斯, 著 中国式医患关系2011.8白剑峰, 著 旅游企业客户关系管理2005.08王晖, 于岩平, 编著 电信企业客户关系管理2003.05赵宏波, 编著 物流企业客户关系管理2010.张松涛, 主编 客户关系管理2005.05国际贸易中心 (UNCTAD/WTO) , 编著 物流企业客户关系管理2009.张松涛, 李楠, 主编 客户关系管理2009.01张永红, 主编 客户关系管理2016.7梁业章, 康杨, 主编