书籍简介:

本书以旅游企业客户关系管理的应用为主要研究对象，以新型营销理念为系列，以旅游企业客户关系管理的关健程序和内容为主线，全面、系统地介绍了旅游企业客户关系管理的基本理论、方法和实践。全书共分八章，主要包括：导论；营销学基础；聆听系统；人力资源管理等。

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书籍详细信息
书名	旅游企业客户关系管理站内查询相似图书
丛书名	全国高等院校旅游专业系列教材
	9787563713103 《旅游企业客户关系管理》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	旅游教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	20.0	语种	简体中文
尺寸	18	装帧	平装
页数	310	印数	5000

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旅游企业客户关系管理是旅游教育出版社于2005.08出版的中图分类号为 F590.6 的主题关于旅游业－企业管理：供销管理－高等学校－教材的书籍。