临床麻醉流程管理2015.7谢文钦, 谢文吉, 主编 物流管理概论2018.8郑俊田, 编著 物流管理概论2018.4张雪芹, 高岩, 主编 面向领域知识的业务流程可变性配置管理研究2018.12黄贻望, 赖涵, 著 科技期刊出版业务流程再造2013.6吕志军, 编著 物业管理理论与实务2011.12《物业管理理论与实务》编写组, 主编 采购业务全流程风险管控工作手册2019.12弗布克管理咨询中心, 编著 财务管理概论2008.01彭浩涛, 编 金融业务流程外包基础教程2011.宫冠英, 主编 物流管理概论2016.12刘雅丽, 焦建红, 主编 罪犯改造工作概述和业务流程2015.2刘向红, 编著 服务工程与管理概论2013.8(德) 斯贝斯 (Spath,D.) , 等主编 国际贸易业务流程习题集2008.陈志红, 主编 流程经理10年案例笔记2020.5王焕东, 著 企业管理流程设计研究2019.10凌峰, 著