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养老服务标准化应用指南2018.12刘雪涛, 编著 供应链管理流程标准2020.4美国供应链管理专业协会(CSCMP), 编著 做好宾馆服务员、餐厅服务员、厨师、厨师长问与答2009.11《做好宾馆服务员、餐厅服务员、厨师、厨师长问与答》编委会, 编 吉林省服务标准化试点成果汇编2016.3韩晓东, 高春梅, 付萍, 主编 团体标准百问百答2018.10团体标准化发展联盟, 编著 河南省电力公司计量现场服务标准化管理手册2012.12河南省电力公司, 编著 标准版权知识问答2010.刘春青, 主编 国家技术标准资源服务平台管理制度及办法2012.国家标准化管理委员会标准信息中心, 编著 雷电防护标准汇编2009.《雷电防护标准汇编》编委会, 中国标准出版社第四编辑室, 编 洒店服务礼仪培训标准2005.12杨宏建, 编著 养老服务业标准化培训教程2015.2杨宝祥, 编著 医院服务标准体系构建与实施2015.卢传坚, 李慧, 主编 服装标志及号型规格实用手册2005.全国服装标准化技术委员会, 编 标准化+养老服务2019.12裴飞, 郭凯, 编著 银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准2018.8中国银行业协会, 发布
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