大客户攻防策略2008.10丁兴良, 著
大客户战略营销2007.10丁兴良, 编著
业扩报装作业规范与服务技巧2015.11舒旭辉, 主编
10086话务员手册2012.12张立春, 编著
图说大客户销售2015.梁文胜, 唐勇, 著
大客户营销战略2017.2王宏国, 著
220kV及以下变压器故障检测典型案例分析与处理2018.4刘兴华, 主编
变电站220kV线路控制和信号精解2019.7朱永昶, 编著
220kV及以下变电站设备异常和故障典型案例分析2017.8国网河南省电力公司郑州供电公司, 组编
银行产品经理软实力修炼2014.8黄勋敬, 著
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35～220kV输电线路带电作业特殊项目作业方法2014.10国网河南省电力公司郑州供电公司, 组编
大客户经理实用技术及大客户管理系统操作2008.11胡民, 主编
供电营业厅营销服务手册2018.11《供电营业厅营销服务手册》编委会, 编
中心供电所客户服务班工作手册2019.12国网安徽省电力有限公司营销部（农电工作部）, 编