2007美国医疗质量年度报告2010.2美国健康与人权事务部HHS, 编
服务质量管理2010.7温碧燕, 编著
广东省健康服务业发展报告2019.2广东省卫生健康委员会, 广东省社会科学院, 广东省省情调查研究中心, 编
服务质量、关系质量和顾客满意2010.苏秦, 编著
中国健康服务产业发展报告2014.12国家发改委国际合作中心健康服务产业办公室, 中国人民大学培训学院健康管理学院, 世界抗衰老医学会, 北京健康教育协会, 编
农产品质量安全研究报告2015.10中国农业科学院农业质量标准与检测技术研究所, 农业部农产品质量标准研究中心, 编
服务质量管理理论与技术2020.7崔立新, 著
中国经济安全年度报告2019.9顾海兵, 等著
现代医院服务流程与质量评价2010.6贾丽珍, 于全友, 主编
安徽养老服务发展报告2018.6徐旭初, 等著
2018年北京市中等职业教育质量年度报告2019.10北京市中等职业教育质量年度报告编委会, 编著
2018上海服务贸易报告2019.上海市商务委员会, 编
江苏省高等职业教育质量年度报告2018.6《江苏省高等职业教育质量年度报告(2018)》编委会, 编著
2018医疗数据统计分析报告2018.10陈晓红, 等主编
2018年度核与辐射安全监管数据蓝皮书2019.11生态环境部核与辐射安全中心, 编著