酒店财务部精细化管理与标准化服务2016.3王兰会, 编著
前厅客房服务与管理2005.08周志宏, 陈江, 主编
前厅客房服务与管理2005.08郭胜, 董静, 主编
前厅客房服务与管理2010.7陈宁, 主编
酒店前厅服务与管理2015.8牛自成, 宦敏, 张江丽, 主编
酒店前厅服务与管理2016.花立明, 主编
前厅服务与管理2013.1马军, 谭云, 黄维灿, 主编
客房服务与管理2004.09杨华, 主编
酒店前厅服务与管理2010.6赵楠, 刘红春, 宋园园, 王珺, 著
前厅客房服务与管理2010.3牟昆, 主编
前厅客房服务与管理2007.01孙丽坤, 盖玉妍, 吴宝宏, 编著
前厅、客房服务与管理2005.林璧属, 主编
前厅客房服务与管理2011.12洪艳, 主编
酒店前厅服务与管理2011.3曹艳芬, 主编
前厅客房服务与管理2016.牟昆, 编著