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商业银行对公授信产品培训2008.03陈立金, 著 公司业务客户经理核心能力提升培训学员手册2012.5交通银行培训中心, 编写 商业银行客户服务与管理2005.马胜祥, 编著 产品经理手册2006.09朱成, 著 银行客户服务理念与方法2009.06王鸿发, 周芷梅, 编著 零售信贷客户经理核心能力提升培训学员手册2011.2交通银行培训中心, 编著 河北银行信贷政策手册2010.8《河北银行信贷政策手册》编委会, 编 信贷客户经理基础知识2009.05孙建林, 著 硬件产品经理手册2020.9贾明华, 著 公司客户经理贷款业务风险管理2011.11中国银行股份有限公司国际金融研修院(上海), 编著 银行客户服务中心运营管理2005.02郭为民, 编著 产品经理实战手册2005.08王欣, 编著 金融客户经理管理实务2017.7杜晓颖, 丁俊峰, 主编 商业银行客户服务管理2009.01闫冰竹, 严晓燕, 编著 农村合作金融机构客户经理培训手册2009.04夏汉平, 编著
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