网络银行监管法律问题研究2004.张素华, 著
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商业银行审慎风险拨备研究2017.9郭志芳, 著
银行服务质量研究控制2013.10曹文, 著
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金融服务外包的承接风险控制研究2013.2杨德勇, 刘肖原, 著
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供应商管理2006.于淼, 著
个人金融业务与法律风险控制2004.07张炜, 主编
中国银行业监督管理政策法规汇编2014.2《中国银行业监督管理政策法规汇编》编委会, 编
最佳供应商2008.(美) 艾伯特, 著
银行业专业实务2014.11华图银行业专业人员职业资格考试研究中心, 编写
商业银行流动性风险与宏观审慎监管研究2015.2林颖, 著
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