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家政服务手册2012.11苏达钧, 主编 面向服务的企业应用架构2013.1顾春红, 于万钦, 著 导游服务技能2004.07《导游服务技能》编写组, 编 服务贸易2013.1中华人民共和国商务部, 编 面向公众需求的档案资源建设与服务研究2016.7周耀林, 等著 浙江家庭服务业问题研究2014.12潘伟粱, 主编 不见面审批2019.12江苏省政务服务管理办公室, 编著 中国城市公共服务与政府效能公众满意度研究2019.冯菲, 著 家庭服务员2018.马水学, 主编 家政服务技能教程2013.4胡英娣, 王静, 主编 现代化进程中重庆政府公共服务能力供给研究2012.9吴江, 申丽娟, 著 家政阿姨口述实录2018.5周袁红, 编著 新经济时代家庭服务业创新发展研究2017.12王涛, 著 我国公共体育服务标准与运行机制研究2019.1黄彦军, 等著 家政服务入门2020.1商务部审定家政培训教材编委会, 编著
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