世界酒店·品牌中国2010.7世界酒店杂志社, 编著 沟通世界的通信技术2009.12《沟通世界的通信技术》编写组, 编著 HOTELS酒店丛书2009.8《HOTELS酒店丛书》编委会, 主编 酒店HOTELS丛书2009.01《酒店HOTELS丛书》编委会, 主编 酒店设计速递2014.6《酒店设计速递》编委会, 编 酒店服务英语2010.11《酒店服务英语》编写组, 编 师生沟通的技巧2006.11(美) 迪尔奥 (Deiro,J.A.) , 著 活学活用沟通技巧2010.1吕叔春, 编著 亲子沟通的技巧2015.3郭瑞立, 编著 正确的沟通技巧2017.5杨婷婷, 编著 老年服务沟通技巧2017.2刘文清, 潘美意, 主编 沟通与交流技巧2016.8汪秀丽, 李雪梅, 主编 民航服务沟通技巧2017.安萍, 主编 用舌头代替拳头，用幽默化解沉默2012.3展啸风, 编著 护患沟通技巧2011.李秋萍, 编著