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护患沟通技巧2014.10李秋萍, 编著 人际沟通技巧2016.钱瑞群, 黄力毅, 主编 沟通方法与技巧2012.8陈丹, 主编 卡耐基妙语沟通技巧2003.09王鹤然, 编著 掌握沟通的技巧2003.10尹卿, 主编 幼师口语沟通技巧2019.4陈怡莺, 主编 提高你的沟通技巧2007.05(英) 巴克 (Barker,A.) , 著 与孩子沟通的技巧2009.04李元秀, 编著 反暴力沟通的技巧2018.8陈玉新, 著 职场关系与沟通技巧2010.1张德俊, 主编 NLP实用职场沟通技巧2013.8薛明, 著 鬼谷子的沟通技巧2017.1蒋巍巍, 石玉峰, 著 现代酒店星级服务培训2004.06汉典酒店管理培训中心, 编著 口才训练与沟通技巧2018.左庆兰, 著 中国小型豪华酒店2011.12中国小型豪华酒店联盟, 编
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