酒店服务实训教程2017.6韩鹏, 刘晓芬, 主编
服务心理学2020.5董璐, 主编
金融服务心理学2007.08马胜祥, 编著
酒店服务综合实训2017.8王渔, 谭莉, 主编
酒店服务英语口语2020.7庄婷, 陶莹, 陈小芳, 编著
服务心理学2018.8和凤英, 赵秀华, 邓瑾, 李梦霄, 王钱静, 主编
酒店服务与顾客行为2010.9李祗辉, 著
会议酒店服务与管理2009.04栾建国, 主编
酒店服务综合实训2014.8黄芳, 主编
服务心理学2015.7王琴茹, 王培俊, 主编
服务心理学2019.11王琴茹, 主编
服务心理学2017.1张等菊, 编著
酒店服务英语急用句2006.11浩瀚, 主编
服务心理学2015.10边保旗, 主编
旅游酒店服务与管理2016.4赵逊, 于庆源, 主编