前厅服务与管理2013.12徐力, 巴佳慧, 主编
酒店前厅部精细化管理与服务规范2009.03袁照烈, 编著
前厅管理2012.8刘伟, 编著
前厅客房运行与管理2012.1韩军, 翟运涛, 主编
前厅服务与管理2018.10李岩, 隋国研, 李慧明, 主编
前厅服务与管理2014.6王根令, 刘来稳, 主编
前厅服务与管理2015.8李家铭, 兰江艳, 主编
前厅服务与管理2017.7章勇刚, 主编
前厅服务与管理2013.1马军, 谭云, 黄维灿, 主编
酒店前厅及客房部服务与管理2014.7熊铭贵, 韦小良, 主编
酒店前厅部精细化管理与服务规范2011.7袁照烈, 编著
酒店前厅及客房部服务与管理2019.12熊铭贵, 主编
星级酒店前厅部经理案头手册2008.04《星级酒店经理人案头手册》编委会, 编著
酒店管理2004.09苏格兰学历管理委员会, 著
前厅管理2009.06张青云, 主编