现代酒店星级服务标准2003.02汉典酒店管理培训中心, 编著
酒店前厅与客房部运行与管理2017.2刘伟, 主编
凯旋世纪酒店管理规范2004.12《凯旋世纪酒店管理规范》编委会, 编
酒店前厅与客房部运行与管理2015.7李光宇, 瞿立新, 主编
酒店(宾馆)前厅技能培训与管理实务2016.5李笑, 主编
北京世纪远洋宾馆管理实务2006.02中远酒店管理有限公司, 编
酒店OTA平台运营增长指南2020.4携程酒店大学, 著
酒店前厅客房运行管理实务2011.王培来, 编著
酒店前厅服务技能2015.4白炜荣, 主编
酒店前厅服务案例2020.5王栋, 主编
前厅服务与管理2013.张智, 易红燕, 主编
前厅服务与管理2016.7蔡登火, 刘洋, 主编
酒店前厅客房运行管理实务2019.王培来, 编著
前厅运营与管理2013.7许彦, 主编
前厅运行与管理2009.02花立明, 编著