酒店前厅服务技能2015.4白炜荣, 主编 酒店前厅服务技能实训2014.9韩白莲, 主编 酒店前厅服务2013.8周炜, 主编 酒店前厅服务案例2020.5王栋, 主编 前厅服务技能2008.01华广兰, 主编 星级酒店前厅服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 酒店前厅服务员技能手册2009.06滕宝红, 李建华, 主编 酒店服务英语2010.11《酒店服务英语》编写组, 编 酒店前厅服务员技能手册2009.04滕宝红, 李建华, 主编 酒店前厅服务与管理2015.8牛自成, 宦敏, 张江丽, 主编 酒店前厅服务与管理2016.花立明, 主编 初级前厅服务技能2011.雅杰, 主编 酒店前厅服务与管理2010.6赵楠, 刘红春, 宋园园, 王珺, 著 酒店前厅服务与管理2011.3曹艳芬, 主编 酒店前厅服务与管理2018.10牛自成, 主编