客户关系管理2013.2苏朝晖, 编著
客户关系管理2012.8花拥军, 主编
客户关系管理2012.9杨路明, 编著
客户关系管理2018.8马刚, 杨兴凯, 姜明, 主编
物流客户关系管理与服务2011.4王淑娟, 吴蔚, 万立军, 编著
客户关系管理2018.1钟雪丽, 杨晓东, 高成, 主编
客户关系管理2020.9王永贵, 马双, 主编
客户关系管理2016.12丁建石, 编著
客户关系管理2020.7蔡映珍, 庄跃峰, 任文杰, 主编
客户关系管理2010.6齐志权, 主编
电信企业客户关系管理2003.05赵宏波, 编著
客户关系管理2005.03马刚等, 主编
客户关系管理2005.08彭志忠, 李蕴, 主编
客户关系管理2007.08齐志权, 主编
客户关系管理2012.9苏朝晖, 编著