服务营销2009.8丑文亚, 主编
服务营销2009.07(美) 霍夫曼 (Hoffman,K.D.) , 著
服务营销2010.彭志雄, 著
服务营销2009.9周明, 主编
服务营销2007.( ) 洛夫洛夫等, 著
服务营销2007.01刘君强, 编著
服务营销与管理2015.4余呈先, 魏遥, 主编
服务营销精要2004.03(美) 霍夫曼等, 著
服务营销理论与实务2009.9杜向荣, 主编
服务营销技巧2006.狄振鹏, 著
服务营销理论与实务2009.08邓德胜, 杨丽华, 主编
服务营销实战2004.09孙恒有, 著
服务营销实务2010.8安贺新, 主编
服务营销战2006.01贾昌荣, 著
航空公司市场营销与管理2007.03(英) 斯蒂芬, 著