第7种服务2015.1陈知一, 王巍, 钟贵萍, 著 殡葬服务术语等7项服务标准2011.4《殡葬服务术语等7项服务标准》编委会, 著 第7感2016.9(美) 威廉·达根, 著 7种越南2013.12谭天, 著 7类18种常用服务器搭建大全2004.12王毅, 编著 积极沟通的7种习惯2003.《积极沟通的7种习惯》编写组, 编 服务贸易2014.5商务部服务贸易和商贸服务业司, 编 7种软实力2008.09(英) 戴维, 著 第N种危机2009.07莲戏鱼, 著 服务营销 : 第5版2011.8(美) 泽丝曼尔 (Zeithaml,V.A.) , (美) 比特纳 (Bitner,M.J.) , (美) 格兰姆勒 (Gremler,D.D.) , 著 第4种爱情2012.6艾小白, 著 第E种声音2007.02何加正, 唐维红, 主编 运输管理 : 第7版2011.(美) 科伊尔 (Coyle,J.J.) , (美) 诺瓦克 (Novack,R.A.) , (美) 吉布森 (Gibson,B.J.) , (美) 巴迪 (Bardi,E.J.) , 著 运营管理 : 第7版2016.1(英) 奈杰尔·斯莱克, (英) 阿利斯泰尔·布兰登·琼斯, (英) 罗伯特·约翰斯顿, 著 营销调研 : 第7版2017.5( ) 阿尔文·伯恩斯 (Alvin C. Burns) , ( ) 罗纳德·布什 (Ronald F. Bush) , 著