销售人员电话沟通技巧2014.1(美) 索布查克 (Sobczak,A.) , 著 电话销售细节大全集2015.1郑成, 主编 电话销售与成交技巧2018.5(美) 史蒂芬·谢夫曼 (Stephan Schiffman) , 著 销售电话应该这样打2008.09张兵, 编著 电话销售与成交技巧2016.3(美) 谢夫曼 (Schiffman,S.) , 著 每天学点电话销售技巧2013.1付佳, 编著 电话销售对话脚本设计2013.12舒冰冰, 高菲, 潘岩, 著 销售员情商实战训练2020.10刘军, 编著 电话销售心理学2010.6陈志强, 主编 电话销售与成交技巧2017.9陶金, 著 销售人员中级培训2010.2《销售人员中级培训》编写组, 编 销售人员高级培训2010.2《销售人员高级培训》编写组, 编 电话销售沟通口才训练手册2020.1方一舟, 编著 销售学常识速查速用大全集2012.9销售老兵, 编著 电话销售中的话术模板2017.12李智贤, 著