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销售人员实战口才训练2017.12丁正, 著 超级销售口才实战训练2011.6乔梁, 编著 直销员心理与性格训练2006.09博瑞森营销培训讲师组, 编 电话销售口才2008.02盛琳, 编著 精准电话销售2020.3张烜搏, 著 销售人员基础培训2010.2《销售人员基础培训》编写组, 编 销售员电话营销训练2008.09俞慧霞, 编著 电话销售人员超级口才训练2010.7王宏, 著 保险销售实战口才训练2017.12丁正, 著 销售教练2007.01派力营销培训教材编写组, 编写 电话和网络销售技巧2011.10(美) 费根, 著 销售电话应该这样打2015.3张兵, 编著 电话销售与成交技巧2008.04(美) 谢夫曼 (Schiffman,S.) , 著 电话销售技能实训2012.8武汉视野教育咨询有限公司, 编著 电话销售与成交技巧2013.10(美) 谢夫曼 (Schiffman,S.) , 著
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