实用交际英语普通教程教师参考书2005.01《实用交际英语》教材编写组, 编 客户服务管理2012.6《客户服务管理》编写组, 编 交通服务英语实用教程2013.1李洪涛, 主编 新中国外交谈判2004.陈敦德, 著 风物的交谈2015.4联明城市工作室, 编著 物流客户服务2019.11续秀梅, 主编 高中英语语法用表2010.8《高中英语语法用表》编委会, 编 怎样和客户交朋友2012.1杨智斌, 编著 与骸骨交谈2017.5(美) 威廉姆·R.美普斯, (美) 麦克·C.布朗宁, 著 重拾交谈2017.7(美) 雪莉·特克尔, 著 树下的交谈2018.7谭旭东, 著 交谈与争执2018.1(墨) 亚历加德罗·麦哲伦 (Alejandro Magallanes) , 绘著 用英语介绍中国2014.6刘莹莹, 李岚, 何丹霞, 主编 物流客户服务2018.2袁旦, 主编 彻底搞定谈判英语2010.8肖尧, 编著