铁路旅客运输组织2018.8李增和, 主编
水路旅客运输企业安全生产标准化评价实施细则2019.1《水路旅客运输企业安全生产标准化评价实施细则》编写组, 编
昆明铁路局旅客列车时刻表2004.04昆明铁路局客运处, 编
城市客运枢纽布局规划及功能优化技术指南2018.12《城市客运枢纽布局规划及功能优化技术指南》编委会, 编著
民航旅客运输学2005.04李晓津, 孔令宇, 张晓全, 编
济南铁路局旅客列车时刻表2004.04济南铁路局客运处, 编
航空旅客运输管理2003.08徐公达等, 主编
客运记录与铁路电报实务指南2016.9范先云, 张大伟, 主编
道路旅客运输安全指引2006.01中华人民共和国交通部公路司, 编
民航国内旅客运输2008.04程小康, 主编
铁路客运服务礼仪基础教程2006.10蓝晓光, 王安焱, 刘青, 主编
汽车客运服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编
珠海港航行指南2012.6海司航保部, 编著
铁路客服中心客运综合知识问答2018.1《铁路客服中心客运综合知识问答》编委会, 编
铁路客运服务英语2020.9裴冠金, 陈薇薇, 主编