服务营销精要2004.03(美) 霍夫曼等, 著
管理服务营销2004.04(美) 贝特森, 著
服务营销实战2004.09孙恒有, 著
服务营销实务2010.8安贺新, 主编
服务营销管理2006.09吴晓云, 主编
服务营销战2006.01贾昌荣, 著
律师服务营销策略的实战演绎2012.4肖胜方, 李进一, 著
服务营销2004.06阎剑平, 编著
服务营销管理2012.6苏朝晖, 著
服务营销管理2005.07许德昌, 王谊, 主编
可迁移性和交互性服务判定矩阵与全球服务营销战略2011.6吴晓云, 著
服务营销1998.(美) 佩恩, 著
服务营销2014.5梁新弘, 编著
服务营销与管理2008.06(荷) 卡斯帕尔 (Kasper,H.) 等, 著
服务市场营销2010.7陈天华, 主编