物流客户服务2014.8谷小平, 主编
物流客户服务2011.6庄敏, 主编
物流客户服务2013.2李满玉, 主编
物流客户服务2015.7郑彬, 主编
物流客户服务2016.1曾益坤, 庞德义, 主编
新产品开发流程管理2010.1(加) 库珀 (Cooper,R.G.) , 著
保管与装卸管理2007.09现代物流管理课题组, 编
物流企业客户关系管理2009.张松涛, 李楠, 主编
物流企业客户关系管理2010.张松涛, 主编
物流客户服务2011.9沈欣, 主编
渠道客户开发与管理实战手册2011.1郭汉尧, 著
互动2019.1(美) 詹妮弗·杜尔斯基, 著
私营公司客户管理与控制必备手册2005.11《私营公司客户管理与控制必备手册》编写组, 编著
大客户市场与客户管理2005.06郝雨风, 李朝霞, 编著
物流客户服务学习指导与练习2017.2郑彬, 张琦可, 主编