服刑人员回归社会创业教育读本2012.10陈国庆, 主编
服刑人员职业生涯规划概论2012.3张仲祥, 著
满意2006.05严世华, 编著
顾客满意度研究2019.南剑飞, 侯建荣, 著
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旅游地主客满意度研究2012.3汪侠, 著
就业再就业政策文件汇编2006.01劳动保障部培训就业司, 编
有效处理投诉 提高顾客满意2012.12康键, 郑兆红, 咸奎桐, 张荣静, 编著
2019中国顾客满意品牌榜2019.5中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编
安置帮教工作理论与实务2008.05黄京平, 席小华, 主编
中国就业市长论坛、推进城乡统筹就业试点工作座谈会文集2008.就业促进会, 编
就业再就业政策解答与业务咨询2007.06《就业再就业政策解答与业务咨询》编写组, 编著
2018中国顾客满意品牌榜2018.3中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编
顾客满意指数测评研究2012.7李勇, 著
游客满意论2015.戴斌, 李仲广, 肖建勇, 著