汽车4S店企业管理制度与前台接待2013.8陈建军, 谢琳, 主编
汽车4S企业管理制度与前台接待2009.01倪勇, 吴汶芪, 编著
汽车4S企业管理与业务接待2014.6黄会明, 倪勇, 主编
汽车4S店维修接待服务2015.7赵文霞, 主编
汽车4S店管理10类制度2008.01刘同福, 编著
汽车4S店经营与管理2018.5张贺, 吴刚, 主编
图说汽车4S店管理2012.8刘军, 等编
汽车4S店经营与管理2011.8李英丽, 主编
图说汽车4S店管理2014.10刘军, 等编
汽车4S店经营与管理2011.李海波, 主编
汽车4S店运营管理2012.4牛艳莉, 李淑英, 李海滨, 主编
企业管理制度精要2011.5工业和信息化部中小企业发展促进中心, 教育部考试中心, 组编
汽车4S店经营与管理2015.6王振成, 贺书乾, 主编
汽车4S店运营与管理2017.10黄敏雄, 编著
汽车4S店运营与管理2019.3赵海宾, 王爱兵, 主编