汽车4S店车间主管上岗速成2015.1安建伟, 李彦军, 主编 连锁企业管理制度与表格规范大全2017.9赵涛, 李金水, 主编 汽车4S店流程化与精细化管理全案2013.3刘军, 等编 汽车4S店管理体系与工作流程全案2014.12刘军, 等编 汽车维修前台接待2011.1谭本忠, 主编 房地产企业管理制度与表格2013.9刘少文, 主编 铁路专业管理制度创新2010.4中国铁道企业管理协会, 编 汽车4S店服务顾问上岗速成2015.1安建伟, 李彦军, 主编 汽车维修前台接待2013.9侯捷, 杨德宁, 主编 管理制度2009.5徐海元, 主编 企业风险管理制度建设2014.白文华, 主编 新财务管理制度2015.4《新财务管理制度》编委会, 编著 WTO体制下企业财会管理制度与管理表格2004.05《WTO体制下企业财会管理制度与管理表格》编委会, 编 餐饮企业管理制度与表格规范大全2017.9赵涛, 李金水, 主编 客户管理制度2003.宿春礼, 主编