民航商务运营管理2018.8邱宁, 主编 民航服务手语训练2018.黄敏, 主编 绿色民航2013.7谭惠卓, 著 民航基础2016.6吴春玉, 编著 民航安全管理指南2016.9中国民航安全学院航空安全管理系, 编著 民航客舱服务2007.07张黎宁, 刘丽新, 主编 民航客运员2014.12中国民用航空局职业技能鉴定指导中心, 编 民航客运员2014.12中国民用航空局职业技能鉴定指导中心, 编 民航危险品运输2020.1易宵, 段莎琪, 李剑, 主编 公务航空运营与管理2005.11(美) 希恩, 著 客舱设施与服务2016.2刘佳颖, 恒玺, 主编 民航客运员2014.12中国民用航空局职业技能鉴定指导中心, 编 机场要客服务2013.9马玲玉, 主编 运输经济（民航）专业（中级）考试大纲2011.经济专业技术资格考试大纲编写委员会, 编写 民航志2005.西藏民航志编篡领导小组, 编