服务品牌关系再续机制研究2015.12梁文玲, 著 品牌与企业可持续发展关系研究2017.7张涌森, 著 负面事件对餐饮服务品牌关系影响研究2018.3胥兴安, 著 基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究2017.5刘顺忠, 著 服务型企业员工“品牌大使”概念架构及其形成机理研究2017.5余可发, 著 品牌对国家形象认知的建构机制研究2020.2董妍, 著 互动行为与服务品牌资产2014.12卫海英, 骆紫薇, 著 员工个人品牌对服务品牌忠诚的影响机制研究2017.8陈刚, 著 旅游公共服务体系构建与城市可持续发展研究2015.4赵华, 著 中国生产性服务业内部结构效应与优化研究2016.10段炼, 著 自我—品牌联结影响机制研究2017.3叶生洪, 著 中国生产性服务业对制造业产业关联效应研究2015.黄莉芳, 黄良文, 著 服务业品牌创建路径研究2016.7李爱萍, 著 养老服务品牌创建与管理2019.11屈冠银, 著 ISO 9000标准与铁路“100”客运服务品牌2003.04“100”客运服务品牌课题组, 编著