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酒店客房设计图集2012.9(德) 乔恩科, (德) 乔恩科, 编 酒店客房服务培训标准2006.08杨宏建, 编著 酒店客房服务看图看板管理与问答2013.3杨冬琼, 主编 双语酒店客房岗位实用教程2019.黄如, 主编 星级酒店管理必备制度与表格2012.2匡仲潇, 主编 酒店前厅与客房部运行与管理2017.2刘伟, 主编 酒店客房经理365天管理笔记2012.7滕宝红, 主编 酒店客房经理成长同步指引2012.7朱专法, 主编 酒店前厅与客房部运行与管理2015.7李光宇, 瞿立新, 主编 酒店客房规范化作业流程·服务细节·疑难解答2014.10田均平, 主编 最新现代酒店客房人员培训与星级服务标准2008.05张浩, 编著 客房部运营管理2008.12陈润丽, 主编 客房部实习生2014.6杨结, 主编 酒店客房服务员技能手册2009.06滕宝红, 李建华, 主编 酒店前厅及客房部服务与管理2014.7熊铭贵, 韦小良, 主编
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