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旅游服务礼仪2016.8梁悦, 李莹, 主编 旅游服务英语2017.邹蓉, 林群, 主编 旅游服务礼仪2017.11王大斌, 刘昕, 主编 旅游服务礼仪2018.10张杨莉, 余海燕, 主编 冰雪旅游服务2014.8杜雷, 主编 旅游服务礼仪2011.8陈瑜, 主编 旅游服务礼仪2012.7朱彩云, 主编 旅游服务礼仪2013.1鄢向荣, 主编 旅游服务礼仪2016.8曾曼琼, 胡晓峰, 洪玲, 主编 旅游服务礼仪2015.杨红霞, 主编 旅游服务案例分析2007.04国家旅游局质量监督管理所, 编 旅游服务礼仪2009.王明强, 主编 旅游服务礼仪2018.1杨琼, 刘淑一, 主编 旅游服务礼仪2012.3李俊, 主编 旅游服务礼仪2012.5丁彦宏, 主编
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