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旅游服务礼仪2016.6任丽娟, 编著 旅游服务礼仪2017.7任孝珍, 王璇璇, 主编 旅游服务礼仪2008.08周庆, 主编 旅游服务礼仪2009.02尤欣, 主编 旅游服务礼仪2020.7张力, 主编 旅游服务礼貌礼节2018.5国家旅游局人事劳动教育司, 编 旅游服务礼仪2012.贾晓龙, 主编 旅游服务礼仪2006.07田华等, 编著 旅游服务礼仪2009.06高艳红, 刘强, 主编 旅游服务礼仪2018.卢萍, 孙慧菊, 雷林子, 主编 服务创新与服务经济发展研究2012.2杨名, 著 旅游服务学2007.03郑向敏, 著 旅游服务概论2007.05郑向敏, 著 旅游服务礼仪2011.6王明景, 主编 旅游服务礼仪2011.12张文, 周书云, 唐召英, 主编
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