旅游服务礼仪2018.1杨琼, 刘淑一, 主编
现代旅游服务导向与策略2007.黄蔚艳, 著
旅游服务2014.12热沙来提·谢依提, 编
西藏旅游服务大全2006.07《西藏旅游》杂志社, 编
导游服务技能提升策略研究2016.12张芬, 著
导游服务2005.08福建省导游人员资格考试办公室, 编
冰雪旅游服务2014.8杜雷, 主编
旅游服务学2007.03郑向敏, 著
旅游服务概论2007.05郑向敏, 著
导游服务2010.1浙江省教育厅职成教教研室, 组编
高级导游职业能力发展与服务品牌创建2014.4国家旅游局人事司, 编
旅游类总复习2017.10汪鸿阳, 主编
旅游服务礼仪2011.杨梅, 牟红, 主编
旅游服务礼仪2008.08周庆, 主编
旅游服务礼仪2009.02尤欣, 主编