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全国社会治理创新典型案例2017.3于军, 李欣玉, 主编
卓越企业财务国际化管理案例2004.中国企业国际化管理研究课题组, 编著
新编现代酒店服务与管理实战案例分析实务大全2013.5曹希波, 编著
客户服务管理2012.6《客户服务管理》编写组, 编
客户服务案例2013.1王淑翠, 主编
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社会管理创新案例选编2011.魏礼群, 主编
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现代企业全面预算管理实务与案例2007.01侯立新, 曹海东, 编著