社交礼仪与沟通技巧2018.12张岩松, 龙咏, 帅惠, 主编
客户服务礼仪2019.12徐行, 陈泓杉, 主编
社交礼仪与沟通技巧2020.1张岩松, 主编
职场礼仪与沟通技巧2015.9裴培, 主编
职场沟通技巧与礼仪2016.7崔晓莉, 杜琼, 主编
护士礼仪2018.4高职高专护理专业教材编写组, 编
护士礼仪与健康教育2007.01王爱敏, 主编
社交礼仪与沟通技巧2011.12张建宏, 主编
商务礼仪与沟通技巧2018.9向多佳, 著
酒店服务礼仪实训教程2010.6酒店服务礼仪课程建设团队, 编
民航服务沟通技巧2019.1焦巧, 梁冬林, 主编
护士礼仪2004.06梁银辉, 主编
服务礼仪的N个细节2005.天舒, 陈秋玲, 编著
行业服务礼仪2009.03金正昆, 编著
护士礼仪2012.1庄红, 主编