村姑小姐2003.04(俄罗斯) 普希金, 著 小姐集2007.06汤雪华等, 著 中国杰出女企业家2018.9北京百杰女性创业服务中心, 编 卫生与社区服务项目管理2016.(澳) 朱迪思·德维尔 (Judith Dwyer) , 主编 阮小姐2014.4阮笙绿, 著 洋葱小姐2016.6彭琼琳, 著 晚安，小姐2009.07张奈儿, 著 Hello 小姐2008.07(韩) 李智奂, 著 豪门小姐2004.05贺享雍, 著 董小姐2018.1北京可儿, 著 服务设计微日记2017.7茶山, 著 如何开展服务业工作2007.06李冠霖, 编著 员工主动服务客户行为研究2020.10张慧, 著 2014辽宁服务业发展报告2015.12辽宁省服务业发展领导小组办公室, 辽宁省服务业委员会, 主编 姑娘，活得大气才够精彩2019.芒来小姐, 著