铁路客运服务与礼仪2014.9李增和, 主编 航空服务礼仪2014.2张美娟, 魏桂花, 主编 城市轨道交通客运服务礼仪2016.9李雯, 王佳, 主编 礼仪常识2012.7《礼仪常识》编写组, 编写 徐霞客游记2015.7(明) 徐霞客, 著 客厅2009.07《客厅》编写组, 编 客厅2009.07《客厅》编写组, 编 小熊待客2017.9何婉莹, 编 全心待客2020.10( ) 丹尼·迈耶, 著 城市轨道交通车站服务与礼仪2018.9田跃红, 主编 客厅2009.07《客厅》编写组, 编 做客2017.8禾稼, 编著 国际礼仪指导2008.12《国际礼仪指导》编委会, 编 客厅2009.07《客厅》编写组, 编 客厅2009.07《客厅》编写组, 编