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铁路客运服务礼仪2006.01董正秀, 主编 铁路客运服务礼仪2016.5石瑛, 主编 民航服务礼仪2009.刘永俊, 陈淑君, 徐青, 编著 铁路客运服务礼仪2019.7范礼, 主编 铁路客运服务礼仪基础教程2006.10蓝晓光, 王安焱, 刘青, 主编 铁路运输服务礼仪2018.6任永敏, 主编 铁路客运服务礼仪2014.8范礼, 主编 城市轨道交通客运服务与礼仪2017.6吴艳艳, 主编 城市轨道交通客运服务与礼仪2020.1钱立刚, 主编 铁路客运服务礼仪2016.2崔鸿嵘, 主编 高速铁路客运服务礼仪2017.9张英姿, 主编 商务礼仪2006.01未来礼仪之舟, 编 徐霞客游记2019.7徐霞客, 著 教师礼仪学2008.05《教师礼仪学》编写组, 编 客运服务礼仪2017.8吴晓斌, 主编
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