导游服务规范2011.辽宁省旅游局, 编
导游服务典型案例与解析2013.7陶汉军, 编著
导游服务能力2016.9福建海峡旅游人才发展中心, 编
导游服务能力2016.5湖南省全国导游人员资格考试教材编写组, 编
导游服务能力2017.6四川省全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编
导游领队引导游客文明旅游操作指南2015.7中华人民共和国国家旅游局, 编
导游服务质量评价体系构建研究2018.3刘国强, 杨叶飞, 张晓惠, 著
导游语言技巧与服务艺术探究2020.7郑娜, 著
导游服务能力2016.6四川省全国导游人员资格考试统编教材专家编写组, 编
导游服务规范2003.06河北省旅游行业岗位资格等级考评委员会, 编
最新导游服务实操案例精解2017.1陶汉军, 编著
导游服务能力2020.7广西全国导游人员资格考试统编教材专家编写组, 编
导游服务那些事儿2017.10秦皇岛市旅游委员会, 编著
导游服务能力2019.10江苏省文化与旅游厅, 著
导游鞍山2017.9黄丽娜, 主编