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河南导游服务能力2017.7河南现场导游考试教材编写组, 编 导游细微服务2007.01孔永生, 主编 导游服务案例选2007.01张明清, 窦志萍, 主编 导游服务成功秘诀2006.03梁杰, 编写 导游服务2005.08福建省导游人员资格考试办公室, 编 导游服务2010.1浙江省教育厅职成教教研室, 组编 导游服务业务与技能2005.07唐代剑, 主编 导游服务能力2020.9河北省旅游协会导游分会, 河北省全国导游资格考试统编教材专家编写组, 编 导游服务能力2019.3黑龙江省文化和旅游厅, 黑龙江旅游职业技术学院, 编 中国与东盟旅游服务贸易失衡与博弈策略2017.5杨永德, 等著 导游服务能力2018.6湖南省全国导游资格考试教材编写组, 编 导游服务案例详解2013.11李娌, 编著 导游服务礼仪规范2017.1刘霞, 杨媛媛, 主编 导游不可不知的1000多个服务技巧2014.1黄明亮, 刘德兵, 李志强, 编著 导游服务能力2016.6天津导游人员资格考试教材编写组, 编
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