客房服务员2013.王金城, 主编
客房服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
客房服务员2012.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
客房服务员2010.1王振如, 郝婧, 编
餐馆服务员2009.9张敏, 编著
前厅服务员2011.4曹红, 主编
客房服务员2011.4曹红, 主编
客房服务员2005.吴坚刚, 主编
餐厅服务员2016.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写
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客房服务员2004.劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心, 编
客房服务员2004.劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心, 组织编写
客房服务员2005.张明, 主编
前厅服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
前厅服务员2010.中国就业培训技术指导中心, 组织编写