综合客运枢纽功能空间组合设计2014.6齐岩, 战国会, 柳丽娜, 著
货运员2011.12《铁路职工岗位培训教材》编审委员会, 编
铁路临客客运乘务工作手册2011.11北京铁路局, 编
客运索道设计原理2004.07董希斌, 付俊卿, 编著
客运业务2004.09石波, 主编
高速铁路客运服务礼仪与形象塑造2018.11韩宁, 赵伟华, 闫骏, 主编
道路客货运输驾驶员素质教育读本2013.10江苏省交通运输厅运输管理局, 编
客运汽车驾驶员心理素质研究2014.4孙云, 柏松平, 李鹏, 著
铁路客运2009.02朱殿萍, 主编
铁路客运2009.12朱殿萍, 主编
客运出租汽车驾驶员读本2003.04杭州市公路运输管理处, 杭州市机动车驾驶员培训管理处, 编著
铁路临客客运乘务工作手册2014.12北京铁路局, 编
铁路客运乘务人员实用技能手册2011.5冯春亮, 主编
道路旅客运输驾驶员从业资格职业化培训教材2019.11交通运输部职业资格中心, 人民交通出版社股份有限公司, 组织编写
列车员 列车值班员2013.9铁路职工岗位培训教材编审委员会, 编