大宋凶猛2014.11周游, 著
凶猛的鲨鱼2013.5(英) 杰克逊, 著
凶猛的恐龙2017.5广东星星文化有限公司, 编
凶猛的书生2018.5张晓珉, 著
凶猛的狮子2018.7(英) 凯瑟琳·巴尔, 著
跨境电商客服2016.1速卖通大学, 编著
快速养成金牌客服2018.天猫, 编著
顾客服务管理2020.1(美) 伊莱恩·哈里斯 (Elaine K. Harris) , 著
机场旅客服务2015.8田静, 游婷婷, 主编
客服管理实战全案2011.8陆丽明, 李小圣, 编著
王猛将军体育缘2008.王鼎华, 著
物业客服培训手册2011.7邵小云, 等编
电商客服入门2018.9陆江舸, 主编
跨境电商客服2018.7韩雪, 主编
凶猛的植物2011.6(英) 普拉特, 编著